网络侵权举报受理流程图，12315投诉证据提交流程图

一、12315投诉证据提交流程图

12315投诉证据提交流程并不以流程图形式直接呈现，但可通过以下步骤详细阐述其流程：

1）投诉准备阶段

1. 收集证据：在发起投诉前，消费者应收集并整理好相关证据，包括但不限于购买凭证（如发票、收据）、商品或服务问题的照片、视频、检测报告（如有）、与商家的沟通记录（如聊天记录、电话录音）等。这些证据将用于证明投诉事实的真实性。

2）投诉提交阶段

1. 选择投诉渠道：消费者可通过拨打12315热线电话、登录全国12315平台官网或使用相关小程序/APP进行投诉。

2. 填写投诉信息：在投诉界面，消费者需填写个人信息（如姓名、联系方式）、被投诉方信息（如商家名称、地址、联系方式）以及投诉的具体内容（如购买时间、地点、商品/服务问题描述、损失情况等）。

3. 上传证据材料：在填写完投诉信息后，消费者需按照系统提示上传之前收集好的证据材料。这些材料将作为投诉的重要依据，帮助市场监管部门更准确地了解投诉情况。

3）投诉处理阶段

1. 受理审核：市场监管部门在收到投诉后，将在7个工作日内决定是否受理。若投诉符合受理条件，将进入下一步处理流程；若不符合，将告知投诉人不予受理的原因。

2. 调查与处理：受理后，市场监管部门将根据投诉内容和提交的证据进行调查核实。在此过程中，若需要消费者补充或提交更多证据材料，相关部门将及时与消费者联系。

3. 反馈与回复：处理完成后，市场监管部门会将处理结果反馈给投诉人。若投诉人对处理结果不满意，还可依法申请仲裁或提起诉讼。

二、派出所诈骗立案流程

法律分析：

到派出所报案，公安机关一般会以诈骗罪进行立案。立案后，公安机关对报警人进行口供录取，了解情况，之后会收集证据，进行调查。人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案;认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原通知控告人。最后确定犯罪嫌疑人，对犯罪嫌疑人进行传讯询问，若犯罪嫌疑人不配合，会进行拘留审讯，这种情况是要掌握足够的证据之后。公安局以诈骗罪立案后，应当对犯罪嫌疑人采取刑事拘留措施。与此同时进行刑事侦查，侦查终结移送检察院审查起诉，检察院提起公诉，最后法院依法判决。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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三、计算机软件著作权侵权案立案标准是什么

计算机软件著作权侵权案的立案标准主要有两个方面。

一是刑事立案标准。

根据相关规定，以营利为目的，未经软件著作权人许可，复制发行其计算机软件，违法所得数额三万元以上；

非法经营数额五万元以上；

复制件数量合计五百张（份）以上；

其他严重情节的情形，应当立案追诉。

二是民事立案标准。

只要原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织，有明确的被告，有具体的诉讼请求和事实、理由，属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖，法院就会予以立案。

比如软件著作权人发现他人未经许可使用其软件，能提供初步证据证明侵权行为存在，就可向法院起诉立案。

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文章来源参考：政府头条-网络侵权举报受理流程图片，网络侵权责任找哪个部门

内容投稿：禹光国

内容审核：唐菲律师