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知识产权

网络侵权打什么电话投诉,网络知识侵权打哪个电话最有效

官方编辑:苏州惠诚律师 | 发布时间:2026-09-14 14:50 | 更新时间:2026-09-14 15:47 | 浏览次数:213

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网络侵权打什么电话投诉,网络知识侵权打哪个电话最有效

一、网络知识侵权打哪个电话最有效

遭遇网络知识侵权时,可拨打以下电话进行投诉或举报

1)知识产权侵权投诉

1. 全国知识产权维权援助与举报投诉公益服务电话:12330(部分地区已并入12345)。该电话提供知识产权咨询、维权援助及举报投诉服务,适用于商标、专利、著作权等知识产权侵权行为。

2. 12345政务服务便民热线:若当地已将12330功能并入12345,则可直接拨打12345进行咨询和投诉。

2)网络侵权举报

1. 互联网违法和不良信息举报中心:拨打12377进行举报。该中心致力于治理网络空间违法违规与不良信息,适用于网络谣言、网络暴力、侵犯个人隐私等网络侵权行为。

2. 公安机关报警:如遇网络诈骗等严重网络侵权行为,可直接拨打110向公安机关报案,寻求法律保护。

3)其他投诉途径

市场监督管理部门:对于涉及消费者权益的网络知识侵权,如虚假宣传、销售假冒伪劣商品等,可拨打12315进行投诉。

二、遇到打假的怎么处理

遇到职业打假的投诉后,具体处理方法如下:

1、与经营者协商和解

2、请求消费者协会调解

3、向有关行政部门进行申诉

4、仲裁机构仲裁。劳动仲裁受理案件,需具备以下几个条件:

1、申诉人必须是与申请仲裁的劳动争议有直接利害关系

2、申请仲裁的争议必须是劳动争议。如果不是劳动争议,而是民事、经济纠纷,或者是劳动保障行政纠纷,仲裁委员会将不予受理

3、申请仲裁的劳动争议必须属于仲裁委员会的受案范围

4、必须向有仲裁权的仲裁委员会申请仲裁

5、有明确的被申请人和具体的仲裁请求以及事实依据

6、除非遇到不可抗力或有其他正当理由,申请仲裁必须在规定的时间内

7、申请书及相关材料备齐并符合要求。遇到恶意投诉可以找寻公权力帮助有的政府、单位的参与,会使恶意投诉的处理事半功倍,所以要学会借助政府之力化解危机。举例来说:

如果在调查事件背景时,发现这是一起有预谋的敲诈,此时,务必要做好证据的固定,选择适当的时候以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查,彻底粉碎阴谋。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的,企业可以向相关的主管部门汇报,寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段,在窗口或营业场所聚众闹事,严重影响企业经营的,也可以向公安部门报案,要求制止这种破坏生产经营、工作秩序的行为。并且通过公安部门施压,要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。法律依据:

《中华人民共和国仲裁法》第十六条仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。仲裁协议应当具有下列内容:

(一)请求仲裁的意思表示

(二)仲裁事项

(三)选定的仲裁委员会。第二十一条当事人申请仲裁应当符合下列条件:

(一)有仲裁协议

(二)有具体的仲裁请求和事实、理由

(三)属于仲裁委员会的受理范围。

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三、网络购物纠纷投诉渠道有哪些

消费者网购遭遇侵权时,可通过以下常见方法进行有效维权:

(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。

(二)拨打12315电话向工商部门投诉。

(三)拨打12365电话向质检部门投诉。

(四)向公安部门报案。

消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网络监控处报案,也可拨打110电话报警。

(五)向人民法院提起诉讼。

与本文相关的参考案例(内容来源于网络收集)

李某某、深圳市柒城文化传媒有限公司肖像权纠纷民事一审民事判决书

本案为一起肖像权纠纷案件,原告向本院提出诉讼请求:

被告向原告公开道歉(公开道歉途径包括在网络平台及门店发布致歉书)。

2021年3月26日本人通过12315平台投诉,2021年3月29日对方收到12315工作人员的通知后,被告的销售员告知已下架我们的照片,回复“我们之前没有出现过这样的情况,客人不同意,我们就下架了”。

被告深圳市柒城文化传媒有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内在其所营运的微信公众号(目前的名称为“XXXXXXXXXXXX”)中就侵害原告李某某肖像权向原告李某某赔礼道歉,发布相关的道歉声明(道歉内容须经过本院审查),该声明保留不少于一个月,如被告深圳市柒城文化传媒有限公司未按本判决指定的期间履行上述指定行为,本院则将本判决的主要内容刊登于在深圳地区发行的报刊上,所产生的费用由被告深圳市柒城文化传媒有限公司负担。

历某某、上海肇亿商贸有限公司肖像权纠纷民事一审民事判决书

本案为一起肖像权纠纷案件,原告历某某向本院提出诉讼请求:

判令被告停止侵犯历某某肖像权的行为,撤销门店内宣传海报、删除照片及微博内的相关内容,并在湖南日报显著位置刊登书面道歉;

判令被告承担侵权责任并支付历某某精神损害抚慰金人民币150000元,以及因维权支出的合理律师费用5000元;

本案诉讼费等相关费用由被告承担。

后原告发现被告不仅将自己的照片用于长沙范围内CoCo都可门店,甚至在天津、江苏、东莞、深圳、广州等多家可某某都可连锁门面都在使用其形象照片,且在微博可某某门店话圈中,多次出现原告的宣传海报等。

本案受理费1076元,因适用简易程序减半收取538元,由原告历某某负担,驳回原告历某某的全部诉讼请求。

葛某某与赤峰缘通文化传媒有限公司一审民事判决书

本案为一起肖像权纠纷案件,原告葛某某向本院提出诉讼请求,请求判令:

1.被告立即停止被控侵权行为;

2.被告在全国公开发行的报纸和官方微信公众号上向原告赔礼道歉,致歉内容包括本案判决书案号及主要内容,致歉版面不小于6cm*9cm,网络致歉时间不少于60日;

3.被告赔偿原告经济损失150000元、维权合理开支2000元。

事实和理由:

被告未经原告同意,在微信公众号“赤峰媒婆网”(微信号:

×××,以下简称涉案公众号)于2015年6月27日发布的《一个12秒88的男人,怎么可能配得上一个裤dang里藏雷的女人》(以下简称涉案文章)一文中,使用了原告肖像,构成对原告肖像权的侵害。

被告赤峰缘通文化传媒有限公司于本判决生效之日起连续48小时在微信公众号“赤峰媒婆网”(微信号:

×××)对未经原告葛某某同意,使用其肖像一事刊登致歉声明,致歉内容须经本院审核(如逾期不履行,本院将根据原告葛某某申请,选择一家全国范围内公开发行的报纸刊登本判决书主要内容,费用由被告赤峰缘通文化传媒有限公司负担),被告赤峰缘通文化传媒有限公司立即停止在微信公众号“赤峰媒婆网”(微信号:

×××)于2015年6月27日发布的《一个12秒88的男人,怎么可能配得上一个裤dang里藏雷的女人》一文中侵害原告葛某某肖像权的行为。

与本文相关的法律法规引用(来源政府网[flk.npc.gov.cn])

中华人民共和国治安管理处罚法:第四十二条

有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

中华人民共和国民法典:第一千零一十九条

任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。

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文章来源参考:政府头条-网络侵权打什么电话投诉最有效,网络侵权怎么打官司

内容投稿:水航安

内容审核:刘银律师

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